Мы успешно внедрили Виртуальную АТС, CRM систему в детейлинг-центр "AVTOGRAF"!
В компании много направлений деятельности и было важно настроить грамотное распределение звонков между отделами и сотрудниками отделов.
Множество каналов получения клиентов, которых также нужно было систематизировать по различным воронкам продаж и настроить автоматику распределения между сотрудниками - такое возможно только в CRM. В ней же настроили все коммуникации между всеми отделами и сотрудниками "от ген. дира до уборщицы", а упаковано это было как в компьютерной версии, так и в телефоном приложении (что оказалось очень удобным в работе).